Política de privacidad

Qué datos pedimos

Al completar el formulario de admisión o al comunicarte con nosotras te podemos pedir:

• Nombre y apellido, fecha de nacimiento y documento de la persona que va a consultar.
• Datos de contacto: teléfono, email y lugar de residencia (país, provincia y ciudad).
• Si la consulta es para otra persona (por ejemplo, un niño, niña o adolescente), los datos de la persona adulta responsable que realiza la solicitud.
• Modalidad preferida (virtual o presencial), si llegás derivado o derivada y cómo nos conociste.
• La información que decidas compartir sobre el motivo de consulta.

Para qué los usamos

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Gestionar tu admisión y asignarte una profesional adecuada.
• Organizar la agenda: reservar, confirmar, reprogramar o cancelar turnos y enviarte recordatorios.
• Brindarte la atención psicológica y llevar los registros profesionales que la ley exige.
• Gestionar los pagos de las sesiones.

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos o cedemos a terceros.

Calendarios y servicios externos

Cuando una profesional sincroniza su agenda con un calendario externo, solo se envía la información mínima para bloquear el horario. Nunca se envía información clínica ni el motivo de consulta a calendarios externos. Los pagos se procesan a través de la plataforma de pagos correspondiente: no almacenamos datos de tarjetas.

Confidencialidad y seguridad

La información clínica está protegida por el secreto profesional y solo puede verla la profesional que te atiende y, cuando corresponde, la dirección del instituto. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Tus derechos

Como titular de los datos, podés en cualquier momento:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificarlos o actualizarlos si son inexactos o están incompletos.
• Solicitar su supresión, salvo los registros que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, la normativa sobre historia clínica).

Para ejercer estos derechos escribinos a majolami@msn.com. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como establece la ley. También podés consultar cómo solicitar la eliminación de tus datos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política, escribinos a majolami@msn.com.